スペシャライズドよりロバールの2年間無償交換サービスが開始された。
2年間のサポート期間は極めて画期的なサービスと言えるだろう。ホイールは想像以上に過酷な状況で使用されているため、通常走行の使用でも破損する場合がある。大きなひびではなくても、一部欠けたりした状況を見ることは珍しくない。
基本的に強いホイールであることを示しているとも言えるが、破損への過程は様々だ。もちろん適応条件もあるが、また使用できる状態で戻って来ることは朗報と言える安心サービスだ。
以下、メーカーNewsとなる。
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スペシャライズドのRoval（ロヴァール）ホイールで、購入後２年間事故による破損でもホイール本体を無償交換するサービスを開始
21か月の開発期間を得て、既存の安全基準のほぼ2倍を達成した強度に自信
スペシャライズドが傘下のコンポーネントブランドRoval（ロヴァール）の最新のホイール対象に、購入後２年間事故による破損でもホイール本体を無償交換するサービスを開始。
Rovalホイール二年間破損時無償交換プログラム 購入後2年以内に、乗車中に対象ホイールを破損させてしまった場合、通常の保証対象外の破損であってもホイール本体を無償にて交換いたします。
対象ホイール:
- Roval Rapide CLX II/ CL II
- Alpinist CLX II/ CL II
- Terra CL
最速から最強へ進化したRAPIDEおよび ALPINISTホイールの性能及び開発ストーリーはこちらhttps://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000064.000009768.html
適用条件及び手順： 1.対象ホイールを購入後、 90日以内にSpecialized.comにてRovalホイール保証登録を実施してください。また、レシート等、購入証明書を保管してください。
2.事故等で破損が発生した際、破損したホイールと一緒に購入証明を最寄りの正規販売店で提示してください。 3.スペシャライズドより代替ホイールが販売店に発送されます。
注意事項： ・意図的に破損させたと判断される場合はプログラムの適用対象となりません。 ・乗車に影響しないホイールの軽微な傷、スポーク・ニップルの破損や、フリーボディ、ベアリングの使用に伴う自然な消耗・摩耗は本プログラムの適用対象外です。 ・交換に際し、破損ホイールをスペシャライズド・ジャパンへ 返送する際の送料はライダー様のご負担 となります。タイヤ着脱、スプロケットやローター等の 交換の作業工賃についても、ライダー様のご負担 となります。 ・破損したホイールはスペシャライズドが回収します。 ・同一製品での交換となります。製品の製造が終了した場合など、交換可能な同一製品がない場合は同グレードの近しい製品との交換となります。 ・セカンドオーナーは対象外です。 ・最初の購入時から二年未満は、複数回の破損にも適用します。購入後2年以上経過した商品の保証対象外の破損については、クラッシュリプレイスメントをご利用ください。 ・本プログラムは日本国内の正規販売店で購入された対象ホイールでのみご利用いただけます。また、本プログラムの利用は日本国内の正規販売店でのみとなります。
